यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) के जरिए आज शनिवार को डिजिटल पेमेंट करने में देशभर के लाखों लोगों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा। तकनीकी खराबी के कारण कई यूजर्स न तो खरीदारी कर पाए और न ही बिल भुगतान या अन्य ऑनलाइन लेनदेन कर सके। इस समस्या की पुष्टि एनपीसीआई (भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम) ने की है। उन्होंने सोशल मीडिया पर बताया कि तकनीकी परेशानी के कारण यूपीआई सेवा बाधित हुई है और इसे ठीक करने का काम जारी है।
ऑनलाइन आउटेज ट्रैकर डाउन डिटेक्टर के अनुसार दोपहर 1 बजे तक 2,358 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें 81 प्रतिशत पेमेंट फेल होने और 17 प्रतिशत फंड ट्रांसफर से जुड़ी रहीं। इस गड़बड़ी से एसबीआई, आईसीआईसीआई और एचडीएफसी जैसे प्रमुख बैंकिंग ऐप भी प्रभावित हुए।
गौरतलब है कि मार्च 2025 में यूपीआई के जरिए 18.3 बिलियन ट्रांजैक्शन हुए थे, जिनकी कुल राशि 24.77 लाख करोड़ रुपये रही थी। यह फरवरी की तुलना में 13 प्रतिशत ज्यादा था। यूपीआई के जरिए रोजाना औसतन 590 मिलियन ट्रांजैक्शन होते हैं, जिनका कुल मूल्य लगभग 79,910 करोड़ रुपये है। ऐसे में यह तकनीकी खराबी आम लोगों के लिए काफी परेशानी का कारण बनी। एनपीसीआई ने आश्वासन दिया है कि सेवा जल्द ही सामान्य हो जाएगी।
