केंद्रीय श्रम एवं रोजगार मंत्रालय ने गुरुवार को घोषणा की कि भारत को एशिया और प्रशांत क्षेत्र के लिए 2024 के अंतरराष्ट्रीय सामाजिक सुरक्षा संघ (आईएसएसए) गुड प्रैक्टिस अवार्ड से सम्मानित किया गया है। यह पुरस्कार सऊदी अरब के रियाद में क्षेत्रीय सामाजिक सुरक्षा फोरम में आईएसएसए के अध्यक्ष डॉ. मोहम्मद अजमान द्वारा प्रदान किया गया।
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) को संचार चैनल, ई-कार्यवाही: न्याय प्रदान करने में सूचना और संचार प्रौद्योगिकी के उपयोग, व्यापक जिला आउटरीच कार्यक्रम (निधि आपके निकट), बहुभाषी कॉल सेंटर और प्रयास पहल के लिए पांच योग्यता प्रमाण पत्र प्राप्त हुए। ईपीएफओ की ओर से ईएसआईसी के महानिदेशक अशोक कुमार सिंह ने ये पुरस्कार प्राप्त किए।
ईपीएफओ ने सामाजिक सुरक्षा प्रशासन द्वारा संचार पर आईएसएसए दिशा-निर्देशों को अपनाया है और हितधारकों के साथ प्रभावी और कुशलतापूर्वक संवाद करने के लिए एक संचार रूपरेखा दस्तावेज़ (सीएफडी) तैयार करके इसे लागू किया है। कुशल और समय पर संचार के लिए डिजिटल और गैर-डिजिटल संचार रणनीति अपनाई जा रही है। वेबिनार, लघु संदेश सेवाएं (एसएमएस) और ई-मेल, सोशल मीडिया, सूचना शिक्षा संचार (आईईसी) वीडियो, निधि आपके निकट 2.0 (एक विशाल जिला आउटरीच कार्यक्रम) के तहत शिविर आदि का उपयोग हितधारकों को शिक्षित करने और उनके साथ संवाद करने के लिए किया जाता है।
